Qualité
Alma met son expertise à disposition de ses clients pour élaborer et mettre en œuvre de solutions logicielles pour la Qualité couvrant la gestion documentaire, la gestion des processus Qualité ainsi que le management et le reporting Qualité.
Nous intégrons la solution logicielle leader sur le marché français pour le suivi et l’amélioration des démarches qualités d’entreprise et les solutions de type BPM (Business Process Management).
VDoc répond aux problématiques suivantes :
- la gestion documentaire, pour optimiser la transmission de l’information dans votre entreprise,
- la gestion des processus Qualité, afin de mieux répondre aux exigences de vos clients,
- le management de la Qualité, pour mesurer et atteindre vos objectifs de productivité.
Nous intégrons également la plate-forme interview?! qui permet, en toute sécurité, de créer, tester, diffuser et gérer directement vos questionnaires de satisfaction Qualité en ligne, vos enquêtes en ligne et de mettre en place les baromètres qualité de satisfaction client :
- enquêtes de satisfaction Qualité (baromètre),
- évaluation de nouveaux processus,
- suivi de la qualité des prestations, tests produits,
- évaluation et suivi des fournisseurs.
Enjeux
GED Qualité
Gestion des processus Qualité
Management et mesure de la Qualité
