Gestion des processus Qualité
Nos solutions s’adressent à toutes les entreprises désireuses d’acquérir ou de conserver une certification qualité (ISO, ANAES, NF, etc.). Les responsables des services Qualité ainsi que les pilotes des différents processus et procédures en place dans l’entreprise sont directement concernés.
Nous proposons un système complet pour la gestion de la relation client après-vente, apportant une réponse concrète aux préoccupations du service Qualité : modélisation des processus, traçabilité des requêtes, démarche d’amélioration continue, etc.
VDoc QSE Management, la solution intégrée pour répondre aux enjeux QSE dans l'entreprise
VDoc QSE Management est une solution prête à l'emploi vous permettant de déployer un portail structuré contenant tous les modules nécessaires à un système de management complet de la qualité, de la sécurité et de l'environnement :
- génération de la cartographie des processus : document unique, manuel qualité.
- gestion de la pyramide documentaire : processus, procédures, modes opératoires, diffusion.
- gestion des risques : automatisation des processus d'amélioration, actions correctives, actions préventives.
- gestion des audits internes et externes.
- gestion de la veille réglementaire : référentiel d'actions et gestion des processus liés.
- reporting : indicateurs, suivi d'actions.
- communication : préparation facile des revues de direction et partage de l'information avec tous les collaborateurs.
La solution VDoc s'adapte aux spécifications réglementaires de chaque métier : ECTD, REACH, ITIL, HACCP, etc.
VDoc vous accompagne dans votre démarche de certification (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ILO-OSH 2001, AQAP 2110, etc.).
Références
Alma intervient auprès de grands groupes tout comme de PME qui souhaitent informatiser les processus Qualité :
- Cémoi
- Etablissement Français du Sang AM
- Ferico
- Radoux
- Robertet SA
- Royal Canin
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