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RSI confie à Alma la migration de son infrastructure informatique : témoignage client.

| 14/01/2014

A l’occasion du déménagement de l’entreprise sur Inovallée à Meylan, RSI a chargé Alma de réaliser la migration de son infrastructure informatique, la virtualisation des serveurs et la mise en place d’un Plan de Reprise d’Activité en cas de sinistre. Sylvie Destri, Directrice Administratif et Financier, fait le bilan de ce projet critique mené avec succès et revient sur la prestation d’Alma.

Madame Destri, pouvez-vous présenter votre entreprise en quelques mots ?

RSI développe des simulateurs de procédés industriels pour la pétrochimie. Filiale de IFP Energies nouvelles, Elle est un leader mondial dans les solutions de simulations dynamiques haute-fidélité au service de :

  • l'industrie pétrolière et gazière amont on-shore /offshore
  • l'industrie du raffinage, de la pétrochimie et de la chimie

Les applications logicielles sont développées sur la plateforme de simulation Haute-Fidélité, INDISS™ - IndissPlus™, propriété de RSI et de IFPEN, comportant une large bibliothèque d'opérations unitaires (équipements industriels, modules de contrôle, etc.) ainsi que les méthodes thermodynamiques de l'industrie pétrolière et gazière amont/aval, de la chimie et du thermique.

 

Quelles sont les principales caractéristiques de votre infrastructure informatique et comment celle-ci est-elle gérée ?

En tant que fournisseur de solutions logicielles et également en tant qu’éditeur de logiciels, notre activité est très dépendante de l’infrastructure informatique.
Près de 150 personnes sont aujourd’hui derrière un poste informatisé et nous devons leur fournir les outils les plus adaptés et les plus performants. Nous ne pouvons pas nous permettre de subir un arrêt de nos applications métiers. Cela provoquerait la perte de notre crédibilité auprès de nos clients. Nos outils informatiques ont toujours évolué avec les nouvelles technologies.
Depuis près de 10 ans, nous avons fait le choix de travailler avec un partenaire intégrateur de solutions informatiques, Alma, qui nous accompagne et nous conseille sur les actions à mettre en place afin d’optimiser et sécuriser l’ensemble de notre architecture informatique.

 

Quelles évolutions ont été nécessaires ?

Nos locaux à Montbonnot étaient devenus sous dimensionnés par rapport à notre activité et surtout à notre développement. Nous avons dû trouver de nos nouveaux bâtiments au sein d’Inovallée à Meylan. Ce déménagement englobait également la refonte de notre architecture informatique et la remise en état de marche de notre informatique dans un temps très court car nous ne pouvions pas nous permettre d’arrêter notre production en semaine.

 

Pourquoi avoir choisi de travailler avec Alma ?

Nous travaillons en confiance avec Alma. C’est un critère essentiel pour nous. Alma a su nous conseiller aussi bien sur l’évolution de notre infrastructure informatique que sur la préparation de notre déménagement. Nous apprécions leur sens du service et leur disponibilité autant que leurs compétences techniques. A l’ère de la virtualisation, Alma nous a conseillé de migrer notre infrastructure actuelle vers une nouvelle architecture « virtualisée ». Nous avons profité de ce déménagement et de la fin de garantie de nos serveurs pour imaginer notre future architecture. Notre service informatique a travaillé en partenariat avec l’équipe d’ingénieurs Systèmes et réseaux d’Alma, pour déménager et migrer dans un temps record l’ensemble des matériels (serveurs, éléments actifs, firewall, VPN, stockage, sauvegarde, postes). Aujourd’hui, nous avons réussi à consolider et sécuriser notre informatique avec moins de serveurs physiques. Grâce à Alma, nous avons réussi à mettre en place un PRA (Plan de reprise d’activité) en cas de sinistre.

 

Comment jugez-vous la prestation délivrée par Alma ?

Alma est un véritable partenaire. Nous avions besoin de plusieurs spécialistes (câblage, téléphonie, etc.). Alma a su nous préconiser de bons partenaires dans ces différents domaines. Le déménagement effectué par Alma s’est très bien passé et nous pouvons dire maintenant qu’il a été pratiquement transparent en ce qui concerne l’informatique. Alma a su nous conseiller et nous sommes très satisfaits de ses prestations. Les partenaires d’Alma ont eu le même niveau de qualité d’intervention. Les délais ont été respectés et la disponibilité des équipes d’Alma également. Notre activité n’a pas été perturbée, ce qui était notre principal objectif.

 

Quelles sont les prochaines évolutions liées à votre infrastructure informatique ?

Nous sommes conscients d'avoir fait un premier pas vers l’optimisation de l’informatique et la sécurisation de notre architecture informatique. La deuxième étape sera de réfléchir à une externalisation de nos données. Confier nos données à Alma sera peut-être notre prochaine décision. Gérer ses propres sauvegardes est une opération délicate et sensible. L’externalisation permettra de stocker les données dans des conditions optimales. L’offre de sauvegarde externalisée d’Alma correspond à nos attentes en termes de sécurité et de fiabilité. Le service de proximité d’Alma (datacenter de Grenoble) est un atout supplémentaire.

 

Visitez le site web de RSI (en anglais) >

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